Sử dụng ứng dụng R&B EV Charger để tìm trạm sạc có sẵn gần nhất và chọn trạm sạc đó.

Nếu bạn cần chỉ đường tới trạm sạc, hãy chọn biểu tượng bản đồ ở phía dưới.

• Đi đến trạm sạc.
• Khi đến trạm sạc, hãy chọn đầu nối phù hợp cho xe của bạn.
• Lắp đầu nối trạm sạc bạn đã chọn vào xe.
• Quét mã QR và thanh toán trước phí dịch vụ bằng cách nạp tiền vào tài khoản, sau đó bắt đầu sạc.  

Bộ sạc sẽ kiểm tra xem bạn có kết nối thành công hay không. Dòng điện tới xe của bạn sẽ bắt đầu. Ứng dụng bây giờ sẽ hiển thị bạn đang sạc xe của mình.

Hãy làm theo các bước sau để bắt đầu sạc bằng ứng dụng R&B EV Charger:

• Tải xuống ứng dụng R&B EV Charger cho iOS hoặc Android.
• Tạo tài khoản người dùng trong ứng dụng R&B.
• Thêm phương thức thanh toán ưa thích. Các phương thức thanh toán bao gồm chuyển khoản ngân hàng, thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng và ví điện tử.

Việc thanh toán Phí Dịch vụ sẽ được thực hiện trước khi tiến hành sạc (“dịch vụ trả trước”).

Bạn cần nạp tiền vào tài khoản của bạn trên Ứng dụng R&B EV Charger để bắt đầu sử dụng Dịch vụ trạm sạc R&B. 

Việc nạp tiền vào tài khoản có thể được thực hiện bằng tính năng Nạp tiền trong Ứng dụng R&B EV Charger theo phương thức thanh toán không dùng tiền mặt bao gồm chuyển khoản qua tài khoản, thẻ ghi nợ/ thẻ tín dụng và ví điện tử.

Khi kết thúc mỗi phiên sạc, phí dịch vụ trạm sạc đã sử dụng sẽ được khấu trừ vào số dư tài khoản của bạn.

Lưu ý: Bạn có thể nạp tiền vào tài khoản bằng 01 (một) lần trả trước để sử dụng cho nhiều lần sạc.

Đăng nhập vào tài khoản của bạn thông qua Ứng dụng R&B EV Charger.

Ở góc dưới bên phải màn hình, nhấp vào Xem thêm > Thông tin tài khoản.

Phần Xem thêm thông tin cho phép bạn xem/cập nhật các thông tin cá nhân, mật khẩu, ngôn ngữ, cảnh báo, điều khoản và điều kiện cũng như đăng nhập/đăng xuất.

Thông tin tài khoản xem/cập nhật như sau:

Thông tin cá nhân (bao gồm địa chỉ email, số điện thoại, đổi tên, CCCD và ngày sinh).

• Đảm bảo xe đang đỗ.
• Xác minh rằng Trạm sạc R&B EV đã được bật nguồn. 
• Trong quá trình khởi động bộ sạc, hệ thống sẽ thực hiện tự kiểm tra để đảm bảo hoạt động chính xác
• Sau khi quét mã QR và tài khoản của bạn được nạp tiền, quá trình sạc tự động bắt đầu. Nguồn điện sẽ được cung cấp phù hợp với nhu cầu của xe.
• Màn hình sạc hiển thị các thông tin cần thiết như phần trăm pin và tổng kW đã sạc.
• Nhấp vào “Dừng sạc” thông qua Trạm sạc EV/Trên ô tô/Trên ứng dụng di động và ngắt kết nối khi sạc xong và tháo thiết bị sạc ra khỏi xe.

Nếu bạn muốn ngắt kết nối đầu nối, trước tiên hãy đảm bảo rằng việc sạc đã được dừng thông qua màn hình bộ sạc trên Trạm sạc EV/Trên ô tô/Trên ứng dụng di động.

Nếu bạn không thể ngắt kết nối đầu nối, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng.

Với công suất trạm sạc 350kW, thời gian sạc khoảng 15 phút với pin 100KWH.

Trạm sạc EV R&B là trạm sạc công suất lớn ở Việt Nam với 350kW và có thể lớn hơn.

Trạm sạc R&B công suất 350kW mất khoảng 15 phút sạc từ 10 đến 80% pin 100kWh

Các yếu tố ảnh hưởng đến tốc độ sạc.

Có 4 yếu tố chính ảnh hưởng đến thời gian sạc xe điện: 

• Kích thước pin: Dung lượng pin của xe càng lớn (tính bằng kWh) thì thời gian sạc càng lâu.
• Trạng thái pin (hết hoặc đầy): Nếu bạn đang sạc từ lúc trống, thời gian sạc sẽ lâu hơn so với khi bạn nạp từ 50%.
• Tốc độ sạc tối đa của xe: Bạn chỉ có thể sạc pin của xe ở mức sạc tối đa mà xe có thể chấp nhận. Ví dụ: nếu tốc độ sạc tối đa của xe bạn là 120 kW, bạn sẽ không sạc nhanh hơn bằng cách sử dụng điểm sạc 350 kW.
• Tốc độ sạc tối đa của điểm sạc: Thời gian sạc cũng sẽ bị giới hạn bởi tốc độ sạc tối đa của điểm sạc bạn đang sử dụng. Ví dụ: ngay cả khi xe của bạn có thể sạc ở mức 300 kW, xe sẽ chỉ sạc ở mức 150 KW trên điểm sạc 150KW.