Điều khoản và điều kiện

CÁC ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN

QUAN HỆ HỢP ĐỒNG

Trang web www.redblue.vn của chúng tôi (“Trang web”), Cổng thông tin điều hành và Ứng dụng di động (như các thuật ngữ được định nghĩa bên dưới) và các ưu đãi, khuyến mãi, ứng dụng, chương trình và sản phẩm có liên quan (tất cả những điều đã nói ở trên trong câu này được gọi chung là các dịch vụ"). Trang web được sở hữu và vận hành bởi Công ty TNHH Kỹ Thuật Red & Blue (gọi chung là với các công ty con và chi nhánh của nó, “R&B”, “chúng tôi”, “của chúng tôi” hoặc “của chúng tôi”). Các tham chiếu đến “bạn” hoặc “của bạn” có nghĩa là bạn với tư cách là khách truy cập bình thường, người đã tạo tài khoản người dùng để nhận thông tin từ chúng tôi, người dùng Dịch vụ của chúng tôi, thành viên, chủ tài khoản hoặc khách hàng, nếu có. Các Điều khoản dịch vụ này (“Điều khoản”) chi phối việc sử dụng các dịch vụ hỗ trợ và sạc xe điện dành cho xe điện cắm điện (“EV”) thông qua các trạm sạc R&B và thiết bị liên quan, gói dịch vụ, dịch vụ thanh toán, Trang web, Cổng vận hành, và Ứng dụng di động.

NHỮNG ĐIỀU KHOẢN NÀY QUAN TRỌNG SẼ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYỀN LỢI CỦA BẠN. VUI LÒNG ĐỌC KỸ CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY VÀ ĐẢM BẢO RẰNG BẠN HIỂU TỪNG ĐIỀU KHOẢN VÌ CHÚNG CHỨA THÔNG TIN QUAN TRỌNG VỀ DỊCH VỤ CUNG CẤP CHO BẠN. CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY YÊU CẦU SỬ DỤNG TRỌNG TÀI TRÊN CƠ SỞ CÁ NHÂN ĐỂ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP, KHÔNG PHẢI XÉT XỬ CỦA BỒI THẨM ĐOÀN HOẶC KHỞI KIỆN TẬP THỂ. VUI LÒNG XEM KỸ MỤC 8 CỦA CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY ĐỂ BIẾT THÊM THÔNG TIN. CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ CỦA R&B VÀ CÁC BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC DÀNH CHO BẠN TRONG TRƯỜNG HỢP CÓ TRANH CHẤP.

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận sự đồng ý của mình bị ràng buộc bởi các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản này, vui lòng không truy cập hoặc sử dụng Trang web, Cổng thông tin điều hành, Ứng dụng di động hoặc Dịch vụ của chúng tôi. Các Điều khoản này thay thế rõ ràng các thỏa thuận, hiểu biết hoặc thỏa thuận trước đó với bạn về chủ đề của các Điều khoản này. Các điều khoản bổ sung riêng biệt có thể áp dụng cho một số Dịch vụ nhất định, chẳng hạn như chính sách dành cho gói dịch vụ, chương trình, hoạt động hoặc khuyến mãi cụ thể và các điều khoản bổ sung đó sẽ được tiết lộ cho bạn liên quan đến Dịch vụ hiện hành. Các điều khoản bổ sung là bổ sung và sẽ được coi là một phần của các Điều khoản này nhằm phục vụ mục đích của Dịch vụ hiện hành.

Cập nhật các Điều khoản

R&B có thể sửa đổi các Điều khoản này tùy từng thời điểm. Các sửa đổi sẽ có hiệu lực kể từ ngày R&B đăng các sửa đổi đó trên trang web của R&B tại https://www.redblue.vn/generaltermsandconditions. Việc bạn tiếp tục truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ sau khi có thông báo và đăng tải như vậy xác nhận sự đồng ý của bạn bị ràng buộc bởi các Điều khoản đã được sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản sửa đổi, vui lòng không tiếp tục sử dụng Dịch vụ.

Thông tin cá nhân

Việc thu thập và sử dụng Thông tin cá nhân của R&B liên quan đến Dịch vụ được xác định và mô tả trong Chính sách bảo vệ dữ liệu của R&B có tại http://www.redblue.vn/data-protection-policy.html/, đôi khi có thể được sửa đổi (“Chính sách bảo vệ dữ liệu"). Chính sách bảo vệ dữ liệu của chúng tôi được tích hợp và tạo thành một phần của các Điều khoản này.

TÀI KHOẢN

Đăng ký

Để sử dụng hầu hết các khía cạnh của Dịch vụ, bạn phải đăng ký và duy trì một tài khoản cá nhân đang hoạt động với R&B (“Tài khoản”). Bạn phải ít nhất 18 tuổi hoặc độ tuổi trưởng thành hợp pháp tại khu vực pháp lý của bạn (nếu khác 18) để có được Tài khoản hoặc sử dụng Dịch vụ. Đăng ký tài khoản yêu cầu bạn gửi cho R&B một số Thông tin cá nhân nhất định, chẳng hạn như tên, địa chỉ, số điện thoại di động, tuổi và ít nhất một phương thức thanh toán hợp lệ được R&B hỗ trợ. Bằng cách đồng ý với Điều khoản, bạn tuyên bố (i) rằng bạn ít nhất 18 tuổi và cư trú ở địa phương, khu vực hoặc quốc gia nơi Dịch vụ có thể được cung cấp một cách hợp pháp, (ii) bạn là người có tên và thông tin khác được cung cấp cho tài khoản mà bạn có hoặc đang tạo, (iii) trước đây bạn chưa bị đình chỉ hoặc xóa khỏi Dịch vụ và (iv) việc đăng ký và sử dụng Dịch vụ của bạn tuân thủ bất kỳ và tất cả các luật hiện hành và các quy định. Nếu bạn đang sử dụng Dịch vụ thay mặt cho một thực thể, tổ chức hoặc công ty, bạn tuyên bố và bảo đảm rằng bạn có quyền ràng buộc tổ chức đó với các Điều khoản này và bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này thay mặt cho tổ chức đó. Bạn đồng ý duy trì thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật trong Tài khoản của mình. Việc bạn không duy trì thông tin Tài khoản chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm cả việc có phương thức thanh toán không hợp lệ hoặc đã hết hạn trong hồ sơ, có thể dẫn đến các khoản phí bổ sung và/hoặc bạn không thể truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ.

Tất cả thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi khi tạo tài khoản người dùng phải chính xác. Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tài khoản và mật khẩu của mình. Chúng tôi có thể từ chối bất kỳ tên người dùng nào vi phạm các Điều khoản này, bao gồm mọi tên người dùng sử dụng danh tính của người khác. Bạn có trách nhiệm ủy quyền, hủy ủy quyền và quản lý quyền truy cập Tài khoản. Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tất cả mật khẩu. Trừ khi được R&B cho phép bằng văn bản, bạn chỉ có thể sở hữu một Tài khoản. Bạn không được ủy quyền cho bên thứ ba sử dụng Tài khoản của mình.

Chúng tôi có thể sử dụng email bạn cung cấp cho chúng tôi trong hồ sơ tài khoản người dùng của bạn để cung cấp cho bạn các thông báo và cập nhật dịch vụ. Bằng việc trở thành người dùng, bạn đồng ý với việc nhận những thông tin liên lạc này.

Thông tin xác thực truy cập

Sau khi hoàn tất đăng ký Tài khoản, bạn sẽ được phép truy cập Dịch vụ bằng phương thức xác thực hợp lệ, có thể phương thức xác thực trên thiết bị di động và/hoặc phương thức khác (gọi chung là “Thông tin xác thực truy cập”) sẽ được liên kết với tài khoản của bạn. Thông tin xác thực truy cập của bạn sẽ cho phép bạn sử dụng các trạm sạc xe điện R&B trên hệ thống kết nối R&B (“Trạm sạc R&B”) để sạc xe điện của bạn. Bạn đồng ý rằng bạn chịu trách nhiệm về mọi khoản phí phát sinh thông qua việc sử dụng Thông tin xác thực truy cập được cấp cho bạn và được liên kết với Tài khoản của bạn. Trong trường hợp Thông tin xác thực truy cập bị mất hoặc bị đánh cắp, bạn có trách nhiệm thông báo ngay cho R&B bằng cách gửi email đến info@R&B.vn. Bạn đồng ý chịu trách nhiệm pháp lý đối với mọi khoản phí phát sinh do việc sử dụng quyền truy cập bị mất hoặc bị đánh cắp hoặc trái phép vào Thông tin xác thực truy cập của bạn (trừ khi do sơ suất của R&B) cho đến khi R&B được thông báo.

Sửa đổi và chấm dứt

Để sửa đổi hoặc chấm dứt Tài khoản hoặc Dịch vụ của bạn, (a) đăng nhập vào Cổng thông tin điều hành hoặc Ứng dụng di động và làm theo hướng dẫn sửa đổi và/hoặc chấm dứt được cung cấp trong đó, (b) gửi email đến info@R&B.vn với tiêu đề “Chú ý: Tài khoản” ở dòng tiêu đề.

R&B có thể chấm dứt ngay các Điều khoản này hoặc chấm dứt hay đình chỉ bất kỳ Dịch vụ nào đối với bạn hoặc nói chung là ngừng cung cấp hoặc từ chối quyền truy cập vào Dịch vụ hoặc bất kỳ phần nào trong đó, bất kỳ lúc nào vì bất kỳ lý do gì theo quyết định riêng của R&B. Nếu R&B quyết định chấm dứt Tài khoản của bạn và/hoặc việc sử dụng Dịch vụ của bạn thì bạn sẽ chịu trách nhiệm thanh toán cho mọi Dịch vụ đã sử dụng nhưng chưa được thanh toán và mọi khoản phí khác, kể từ ngày chấm dứt. Ngoài ra, nếu có thể, R&B có thể yêu cầu bạn bồi thường thiệt hại liên quan đến bất kỳ hành vi vi phạm Điều khoản nào của bạn và có thể thực hiện bất kỳ biện pháp khắc phục nào khác dành cho R&B dưới đây, theo luật hoặc theo quy định.
Sau khi chấm dứt Dịch vụ hoặc Tài khoản của bạn, phương thức thanh toán của bạn sẽ bị tính phí cho mọi khoản tiền chưa được lập hóa đơn và mọi khoản phí khác theo quy định này.

DỊCH VỤ SẠC

Hạn chế về tài sản máy chủ

Trạm sạc R&B có thể được đặt và lưu trữ trên tài sản của bên thứ ba (bên thứ ba đó được gọi là “Máy chủ”). Do đó, bạn đồng ý tuân thủ và tuân theo bất kỳ và tất cả các quy tắc do đơn vị thứ 3 đặt ra liên quan đến tài sản của họ và việc sử dụng Trạm sạc R&B trên các tài sản của đơn vị thứ 3 đó, bao gồm nhưng không giới hạn ở hành vi chung của khách hàng hoặc khách đến thăm, hạn chế đỗ xe, thời gian đỗ xe hạn chế và giờ hoạt động. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi thiệt hại, phí, hình phạt hoặc tổn thất do bạn không tuân thủ bất kỳ quy tắc nào của đơn vị này.

Hỗ trợ

Trong trường hợp có bất kỳ trục trặc nào về thiết bị hoặc sự cố kỹ thuật khác với Thông tin xác thực truy cập hoặc Trạm sạc R&B, vui lòng gọi đến số liên hệ có trên ứng dụng Trạm sạc R&B. Để đảm bảo chất lượng của Dịch vụ, bạn đồng ý giám sát R&B và ghi âm cuộc gọi giữa bạn và R&B. Chúng tôi thường xóa các tệp chứa các cuộc gọi này sau mỗi 90 ngày nhưng chúng tôi có quyền giữ lại chúng nếu chúng tôi cho rằng việc lưu giữ là cần thiết. Trong trường hợp có bất kỳ trục trặc nào về thiết bị hoặc sự cố kỹ thuật khác với Trạm sạc ngoài mạng (được định nghĩa bên dưới), vui lòng gọi đến số liên hệ có trên Thiết bị ngoài mạng.

TRONG TRƯỜNG HỢP KHẨN CẤP HOẶC BẤT KỲ TÌNH HUỐNG NÀO ĐE DOẠ THƯƠNG TÍCH NGHIÊM TRỌNG ĐỐI VỚI TÀI SẢN HOẶC TÍNH MẠNG CON NGƯỜI, HÃY LẬP TỨC GỌI (028) 6650 0553 VÀ LÀM THEO HƯỚNG DẪN BẠN ĐƯỢC NHẬN.

Những hạn chế

Bạn đồng ý tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành khi truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ và bạn chỉ có thể truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ cho các mục đích hợp pháp.

Bạn không được sử dụng Dịch vụ (i) theo bất kỳ cách nào có thể gây tổn hại, phiền toái, khó chịu, bất tiện, thiệt hại hoặc ảnh hưởng xấu đến bất kỳ người nào hoặc danh tiếng hoặc tài sản R&B, bao gồm cả các Trạm sạc R&B, hoặc (ii) theo bất kỳ cách nào bị cấm bởi những điều này Các điều khoản, bất kỳ điều khoản bổ sung nào hoặc các chính sách R&B khác. Ngoài ra, bạn không được cố gắng sửa chữa, sửa đổi vật lý, đảo ngược kỹ thuật hoặc lấy mã nguồn từ bất kỳ Trạm sạc R&B nào. Bạn thừa nhận và đồng ý rằng nhà sản xuất tất cả các thiết bị Trạm sạc R&B đã bảo lưu mọi quyền, quyền sở hữu và lợi ích đối với tài sản trí tuệ liên quan đến thiết bị Trạm sạc R&B và bạn sẽ không thực hiện hành động nào có thể gây ra hoặc bằng cách không cho phép hành động, bất kỳ làm suy yếu bất kỳ quyền, quyền sở hữu và lợi ích nào của nhà sản xuất đối với tài sản trí tuệ đó và tôn trọng các quyền hợp pháp của nhà sản xuất.

TRANG MẠNG; CỔNG THÔNG TIN VẬN HÀNH; ỨNG DỤNG DI ĐỘNG

Giấy phép, Sử dụng & Hạn chế Chung

Tùy thuộc vào việc bạn tiếp tục tuân thủ các Điều khoản này, R&B cấp cho bạn giấy phép có giới hạn, không độc quyền, không thể cấp phép lại, có thể hủy bỏ, không thể chuyển nhượng để: (i) truy cập và sử dụng trang web R&B (“Trang web”), Cổng thông tin vận hành (“Trang web”), ứng dụng di động (“Mobile App”) và các dịch vụ liên quan chỉ liên quan đến việc bạn sử dụng Dịch vụ; và (ii) truy cập và sử dụng bất kỳ nội dung, thông tin và tài liệu liên quan nào có thể được cung cấp thông qua Trang web, Cổng thông tin vận hành và/hoặc Ứng dụng di động, trong mỗi trường hợp chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân, phi thương mại của bạn. Bất kỳ quyền nào không được cấp rõ ràng ở đây đều được R&B bảo lưu.

Cổng thông tin hoạt động và Ứng dụng di động cung cấp thông tin liên quan đến Tài khoản và Trạm sạc R&B của bạn, bao gồm vị trí Trạm sạc R&B, bản đồ chuyến đi cũng như các nội dung và tính năng khác mà R&B có thể cung cấp, đồng thời cung cấp cho bạn quyền truy cập chung để sử dụng Dịch vụ. Bạn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động sử dụng Cổng thông tin hoạt động và/hoặc Ứng dụng di động dưới tên người dùng và/hoặc bằng cách sử dụng mật khẩu của bạn.

Bạn có thể cung cấp liên kết đến Trang web, miễn là (i) bạn không xóa hoặc che khuất, bằng cách đóng khung hoặc bằng cách khác, bất kỳ quảng cáo, thông báo bản quyền hoặc thông báo nào khác trên Trang web, (ii) trang web của bạn không tham gia vào các hoạt động bất hợp pháp hoặc khiêu dâm và (iii) bạn phải ngừng cung cấp liên kết đến Trang web ngay lập tức theo yêu cầu của R&B.

Bạn thừa nhận và đồng ý rằng R&B có thể sửa đổi Trang web, Cổng thông tin vận hành và/hoặc Ứng dụng di động theo bất kỳ cách nào và vào bất kỳ lúc nào, có hoặc không có thông báo. Bạn thừa nhận và đồng ý thêm rằng, mặc dù R&B đã cố gắng cung cấp thông tin chính xác trên Trang web, Cổng thông tin vận hành và/hoặc Ứng dụng di động, những thông tin đó có thể thay đổi thường xuyên và trong mọi trường hợp, R&B sẽ không chịu trách nhiệm về tính chính xác, kịp thời, độ tin cậy, hữu ích, hoặc tính đầy đủ của bất kỳ thông tin, tài liệu hoặc nội dung nào khác hoặc bất kỳ thông tin, tài liệu hoặc nội dung nào khác như vậy là cập nhật gần nhất. R&B không tuyên bố hay đảm bảo rằng Trang web, Cổng thông tin điều hành hoặc Ứng dụng di động sẽ không có lỗi, không có vi-rút hoặc các thành phần có hại khác.

Bạn không được: (i) xóa, che khuất hoặc sửa đổi bất kỳ thông báo bản quyền, nhãn hiệu hoặc quyền sở hữu nào khác khỏi bất kỳ phần nào của Trang web, Cổng thông tin vận hành và/hoặc Ứng dụng di động; (ii) sao chép, sửa đổi, chuẩn bị các tác phẩm phái sinh dựa trên, phân phối, cấp phép, cho thuê, bán, bán lại, chuyển nhượng, hiển thị công khai, trình diễn công khai, truyền tải, truyền phát, phát sóng hoặc khai thác Trang web, Cổng thông tin vận hành và/hoặc Ứng dụng di động trừ khi được R&B cho phép rõ ràng; (iii) dịch ngược, đảo ngược kỹ thuật hoặc phân tách Trang web, Cổng thông tin vận hành và/hoặc Ứng dụng di động trừ khi được pháp luật hiện hành cho phép; (iv) liên kết tới, phản chiếu hoặc đóng khung bất kỳ phần nào của Trang web, Cổng thông tin vận hành và/hoặc Ứng dụng di động; (v) gây ra hoặc khởi chạy bất kỳ chương trình hoặc tập lệnh nào nhằm mục đích tìm kiếm, lập chỉ mục, khảo sát hoặc khai thác dữ liệu bất kỳ phần nào của Trang web, Cổng thông tin vận hành và/hoặc Ứng dụng di động hoặc gây gánh nặng hoặc cản trở quá mức cho hoạt động và/hoặc chức năng về bất kỳ khía cạnh nào của Trang web, Cổng thông tin vận hành và/hoặc Ứng dụng di động; (vi) cố gắng truy cập trái phép hoặc làm suy yếu bất kỳ khía cạnh nào của Trang web, Cổng thông tin vận hành và/hoặc Ứng dụng di động hoặc các hệ thống hoặc mạng liên quan của nó; (vii) mạo danh hoặc cố gắng mạo danh chúng tôi, nhân viên của chúng tôi, người dùng khác hoặc bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng địa chỉ email hoặc tên hiển thị được liên kết với bất kỳ điều nào ở trên); hoặc, (viii) tấn công Trang web thông qua tấn công từ chối dịch vụ hoặc tấn công từ chối dịch vụ phân tán.

Nội dung của bên thứ ba; Người bán

R&B có thể quảng cáo một số dịch vụ nhất định từ các nhà cung cấp bên thứ ba (“Người bán”) liên quan đến Trang web, Cổng hoạt động hoặc Ứng dụng di động. Bạn hiểu rằng R&B không vận hành hoặc kiểm soát các sản phẩm hoặc dịch vụ do Người bán cung cấp hoặc cung cấp và không chịu trách nhiệm về thông tin do bạn cung cấp cho Người bán. Tất cả các thỏa thuận, quy tắc, chính sách (bao gồm Chính sách bảo vệ dữ liệu) và quy trình hoạt động của Người bán sẽ áp dụng cho bạn khi truy cập bất kỳ trang web nào của Người bán. Người bán chịu trách nhiệm về tất cả các khía cạnh của việc xử lý đơn hàng, thực hiện, thanh toán và dịch vụ khách hàng. R&B không phải là một bên trong các giao dịch được ký kết giữa bạn và bất kỳ Người bán nào. R&B và Người bán là những nhà thầu độc lập và không bên nào có quyền đưa ra bất kỳ tuyên bố hoặc cam kết nào thay mặt cho bên kia. Bạn đồng ý rằng việc sử dụng hoặc mua hàng từ những Người bán đó là RỦI RO RIÊNG CỦA BẠN VÀ KHÔNG CÓ BẤT KỲ ĐẢM BẢO NÀO BẤT KỲ LOẠI NÀO BỞI R&B, RÕ RÀNG, NGỤ Ý HOẶC BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN ĐẾN, BẢO ĐẢM VỀ TIÊU CHUẨN, PHÙ HỢP CHO MỤC ĐÍCH, KHẢ NĂNG BÁN ĐƯỢC HAY KHÔNG VI PHẠM. TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP R&B KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ BẤT KỲ THIỆT HẠI NÀO PHÁT SINH TỪ CÁC GIAO DỊCH GIỮA BẠN VÀ NGƯỜI BẤT KỲ TRƯỜNG HỢP NÀO, BẤT KỲ THÔNG TIN NÀO XUẤT HIỆN TRÊN TRANG WEB THƯƠNG MẠI HOẶC BẤT KỲ TRANG WEB NÀO KHÁC ĐƯỢC LIÊN KẾT VỚI TRANG WEB CỦA CHÚNG TÔI HOẶC BẤT KỲ SẢN PHẨM HOẶC DỊCH VỤ NÀO CỦA NGƯỜI BÁN NÀY.

Trang web, Cổng thông tin hoạt động hoặc Ứng dụng di động có thể chứa quảng cáo, tài trợ hoặc liên kết đến các trang web khác. R&B không chịu trách nhiệm về nội dung, tính chính xác hoặc ý kiến được thể hiện trên các trang web đó và các trang web đó không bị R&B điều tra, giám sát hoặc kiểm tra về tính chính xác hoặc đầy đủ. Việc đưa bất kỳ trang web được liên kết nào vào không có nghĩa là R&B chấp thuận hoặc chứng thực trang web được liên kết đó. Nếu bạn quyết định truy cập các trang web của bên thứ ba này, bạn sẽ phải tự chịu rủi ro khi làm như vậy. Các nhà quảng cáo và nhà tài trợ có trách nhiệm đảm bảo rằng tài liệu được gửi để đưa vào Trang web, Cổng thông tin vận hành hoặc Ứng dụng di động là chính xác và tuân thủ luật pháp và quy định hiện hành. R&B không chịu trách nhiệm về tính bất hợp pháp hoặc bất kỳ sai sót, thiếu chính xác hoặc vấn đề nào trong tài liệu của nhà quảng cáo hoặc nhà tài trợ.

Bạn đồng ý tuân thủ tất cả các luật, đạo luật, pháp luật và quy định hiện hành trong nước và quốc tế liên quan đến việc bạn sử dụng Trang web, Cổng thông tin vận hành và Ứng dụng di động cũng như nội dung và tài liệu được cung cấp trong đó.

Để biết thêm thông tin về việc thu thập R&B và sử dụng Thông tin cá nhân liên quan đến Dịch vụ, vui lòng đọc Chính sách bảo vệ dữ liệu của chúng tôi, có tại: http://www.redblue.vn/data-protection-policy.html.

GIÁ & THANH TOÁN

Bạn hiểu rằng việc sử dụng Dịch vụ có thể khiến bạn bị tính phí đối với các dịch vụ hoặc sản phẩm mà bạn nhận được (“Phí”). Thông tin chi tiết về Dịch vụ, giá cả cho các Dịch vụ đó và mọi điều khoản bổ sung do R&B cung cấp (gọi chung là “Gói”) đều có trong Tài khoản trực tuyến của bạn và trên Trang web. Vui lòng đăng nhập vào Tài khoản của bạn hoặc truy cập Trang web để biết thêm thông tin về Gói của bạn.

Giá

Trừ khi Kế hoạch của bạn có quy định khác, R&B có quyền thiết lập và sửa đổi giá kế hoạch về giá, bao gồm phí thành viên và giá dựa trên thời gian hoặc mức sử dụng, bất cứ lúc nào theo quyết định riêng của R&B. Hơn nữa, bạn thừa nhận và đồng ý rằng một số khía cạnh của việc định giá Gói dựa trên các khu vực địa lý nhất định và do đó, mức giá có thể thay đổi tùy theo vị trí của Trạm sạc R&B. Bạn có thể xem giá Gói hiện tại trên Ứng dụng dành cho thiết bị di động và/hoặc Trang web. R&B sẽ nỗ lực hợp lý để thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng trong giá Gói có thể áp dụng cho bạn, miễn là bạn sẽ chịu trách nhiệm về các khoản Phí phát sinh trong Tài khoản của mình bất kể bạn biết về giá cả. Tất cả các khoản Phí mà bạn thanh toán là khoản phí cuối cùng và không được hoàn lại, trừ khi được R&B xác định khác.

Đôi khi, R&B có thể cung cấp cho một số người dùng nhất định các khuyến mại và giảm giá có thể dẫn đến số tiền khác nhau được tính cho cùng một Dịch vụ hoặc các Dịch vụ tương tự và bạn đồng ý rằng các khuyến mại và giảm giá đó, trừ khi cũng được cung cấp cho bạn, sẽ không ảnh hưởng gì đến việc bạn sử dụng Dịch vụ hoặc các khoản Phí áp dụng cho bạn. Nếu bạn đang nhận bản dùng thử miễn phí hoặc Chương trình khuyến mãi không liên quan đến Gói, bạn có thể được đưa vào Gói kế nhiệm khi kết thúc thời gian dùng thử hoặc chương trình đó. Bất kỳ Gói nào như vậy sẽ không tính phí hàng tháng và sẽ cung cấp cho bạn quyền truy cập vào các Trạm sạc R&B.

Thanh toán và hóa đơn

Việc thanh toán Phí Dịch vụ sẽ được thực hiện trước khi tiến hành sạc (“dịch vụ trả trước”).

Bạn cần nạp tiền vào tài khoản của bạn trên Ứng dụng Di động để bắt đầu sử dụng Dịch vụ trạm sạc R&B. 

Việc nạp tiền vào tài khoản có thể được thực hiện bằng tính năng Nạp tiền trong Ứng dụng Di động theo phương thức thanh toán không dùng tiền mặt bao gồm chuyển khoản qua tài khoản, thẻ ghi Nợ/ thẻ tín dụng và ví điện tử. Bằng cách lựa chọn một phương thức thanh toán để nạp tiền trên tài khoản R&B của bạn, bạn đồng ý với tất cả các điều kiện và điều kiện sử dụng dịch vụ cung cấp bởi R&B. Sau khi nạp tiền thành công, bạn sẽ nhận được biên nhận đã thanh toán qua email. Đồng thời, nếu bạn đăng ký nhận hóa đơn điện tử, hóa đơn điện tử phí dịch vụ trạm sạc sẽ gửi qua email đã đăng ký sau khi thanh toán dịch vụ trả trước thành công.

Khi kết thúc mỗi phiên sạc, phí dịch vụ trạm sạc đã sử dụng sẽ được khấu trừ vào số dư tài khoản của bạn.

Đình chỉ dịch vụ

Đình chỉ. Chúng tôi có thể đình chỉ tài khoản và quyền truy cập Dịch vụ của bạn, có hoặc không có thông báo, nếu bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong các Điều khoản này.

Ảnh hưởng của việc đình chỉ tài khoản. Sau khi tài khoản của bạn bị đình chỉ, tất cả Dịch vụ liên quan đến tài khoản của bạn sẽ bị tạm dừng hoặc không thể truy cập được cho đến khi và trừ khi tất cả các vấn đề được bạn giải quyết và giải quyết theo sự hài lòng của chúng tôi và trong khung thời gian chúng tôi chỉ định. Trong thời gian đình chỉ tài khoản của bạn hoặc bất kỳ Dịch vụ riêng lẻ nào, bạn sẽ không được phép: (i) thêm, nâng cấp, hạ cấp hoặc sửa đổi bất kỳ Dịch vụ nào; (ii) yêu cầu khôi phục khẩn cấp; (iii) chuyển giao bất kỳ Dịch vụ nào; (iv) truy cập bất kỳ trang web, tài khoản email hoặc Nội dung nào được liên kết với Dịch vụ hoặc tài khoản bị đình chỉ. Bạn đồng ý giữ cho chúng tôi không bị tổn hại trước bất kỳ và tất cả các khiếu nại, tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ việc đình chỉ tài khoản của bạn hoặc Dịch vụ riêng lẻ.

Thuật ngữ; Chấm dứt

Thuật ngữ. Các Điều khoản này sẽ bắt đầu khi bạn sử dụng Trang web hoặc Dịch vụ và sẽ tiếp tục cho đến khi chấm dứt.

Chấm dứt.

Chúng tôi có quyền vô hiệu hóa bất kỳ tài khoản nào không hoạt động trong ít nhất sáu (6) tháng.

Chúng tôi có quyền xóa dữ liệu trong các tài khoản đã bị vô hiệu hóa.

Chúng tôi có quyền ngừng cung cấp Trang web hoặc Dịch vụ cho bạn hoặc ngừng truy cập vào Trang web bất cứ lúc nào vì bất kỳ lý do gì và không cần thông báo trước.

Chúng tôi có toàn quyền quyết định đóng tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước đối với bất kỳ một hoặc tất cả những điều sau đây: (i) nếu bạn vi phạm, dù cố ý hay vô ý, bất kỳ Điều khoản nào, bất kỳ quy tắc và nguyên tắc bổ sung nào , bất kỳ điều khoản và điều kiện nào của các nhà cung cấp dịch vụ tương ứng hoặc bất kỳ quyền nào của chúng tôi; (ii) nếu chúng tôi nhận được thông báo rằng bạn hoặc công ty của bạn sẽ hoặc đang/bị thủ tục phá sản; (iii) khi chúng tôi nhận được bất kỳ khoản bồi hoàn nào của bên thứ ba liên quan đến bất kỳ phương thức thanh toán nào được đưa ra làm khoản thanh toán trên tài khoản của bạn; (iv) nếu chúng tôi không nhận được phản hồi bằng văn bản từ bạn trong vòng 48 giờ kể từ khi có bất kỳ thông báo nào được bộ phận chống lạm dụng của chúng tôi gửi cho bạn; (v) nếu, theo đánh giá của chúng tôi, việc bạn sử dụng Trang web hoặc Dịch vụ có khả năng gây hại cho chúng tôi, bất kỳ chi nhánh, đối tác, nhà cung cấp dịch vụ hoặc khách hàng nào của chúng tôi; (vi) nếu phát hiện thấy tập lệnh bị tấn công hoặc trang web bị xâm phạm trên hệ thống của chúng tôi tại Dịch vụ mà bạn sử dụng; (vii) nếu hệ thống của chúng tôi phát hiện thấy sự tăng đột biến bất thường trong việc sử dụng tài nguyên dẫn đến tài khoản vượt xa tài nguyên được phân bổ; (vii) nếu bạn không giải quyết được bất kỳ việc đình chỉ tài khoản của mình hoặc bất kỳ Dịch vụ riêng lẻ nào theo sự hài lòng của chúng tôi và trong khung thời gian chúng tôi chỉ định; hoặc (ix) nếu, theo đánh giá của chúng tôi, chúng tôi đã nhận được quá nhiều khiếu nại về Nội dung người dùng của bạn (khi được phép gửi Nội dung người dùng). Trong trường hợp tài khoản của bạn bị đóng như vậy, bạn sẽ không đủ điều kiện để được hoàn lại bất kỳ khoản phí nào và bạn có thể bị cấm mở lại tài khoản, mở tài khoản mới hoặc truy cập bất kỳ tài khoản hiện có nào. Bạn đồng ý rằng chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào đối với bất kỳ việc đóng cửa nào theo phần này của Điều khoản.

Khi tài khoản của bạn bị đóng: (i) các Điều khoản này và tất cả các quyền được cấp theo các Điều khoản này sẽ chấm dứt ngay lập tức (ngoại trừ những quyền còn tồn tại rõ ràng hoặc về bản chất sẽ tồn tại); (ii) mọi quyền truy cập vào Dịch vụ và tài khoản của bạn sẽ chấm dứt ngay lập tức;; và (iii) tất cả dữ liệu của bạn (theo lựa chọn của chúng tôi) sẽ bị xóa khỏi máy chủ và hệ thống sao lưu của chúng tôi và chúng tôi có thể không có hoặc tiếp tục sao lưu dữ liệu và Nội dung người dùng. Bạn đồng ý giữ cho chúng tôi không bị tổn hại trước bất kỳ và tất cả các khiếu nại, tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ việc đóng tài khoản của bạn. Bất kỳ và tất cả các phần trong các Điều khoản này áp đặt các nghĩa vụ tiếp tục về bản chất sẽ vẫn có hiệu lực sau khi đóng hoặc tiếp tục có hiệu lực đầy đủ ngay cả sau khi đóng tài khoản. Bạn không được phép truy cập vào tài khoản của mình hoặc bất kỳ Dịch vụ nào trước đây được liên kết với tài khoản của bạn sau bất kỳ lần đóng nào.

Thuế

Bạn đồng ý rằng bạn sẽ tự chịu trách nhiệm thanh toán tất cả các loại thuế, phí, lệ phí, phí bảo hiểm, phí và các khoản đánh giá khác trực tiếp hoặc gián tiếp của vùng và địa phương dưới bất kỳ hình thức nào ngay cả khi R&B được pháp luật yêu cầu thu và nộp cho cơ quan chính phủ hiện hành liên quan đến việc bạn sử dụng Dịch vụ (bao gồm mọi trạm sạc, nếu có) mà R&B cung cấp cho bạn, cùng với tất cả tiền lãi, tiền phạt hoặc các khoản tiền bổ sung khác được áp dụng theo đó, bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ tổng doanh thu, doanh thu, mức tiêu dùng, sử dụng nào , giá trị gia tăng, hoạt động thương mại hoặc đặc quyền khác, thuế tài sản, đường bộ hoặc giao thông vận tải khác hoặc bất kỳ loại thuế nào khác do bất kỳ cơ quan chính phủ nào áp đặt. Các khoản phí này có thể thay đổi theo thời gian mà không cần thông báo trước. Việc miễn thuế đối với Dịch vụ sẽ cần có giấy chứng nhận miễn thuế hợp lệ. Việc miễn thuế sẽ không được áp dụng hồi tố.

TUYÊN BỐ TỪ CHỐI TRÁCH NHIỆM; TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN; BỒI THƯỜNG

Khả dụng

R&B sẽ sử dụng những nỗ lực hợp lý về mặt thương mại để cung cấp quyền truy cập liên tục vào Dịch vụ và/hoặc (ii) cung cấp các Trạm sạc R&B, trong từng trường hợp theo các Điều khoản này. R&B không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ luôn có thể truy cập được. Dịch vụ có thể không khả dụng trong thời gian bảo trì hoặc trong trường hợp khẩn cấp. Ngoài việc bảo trì thông thường, có thể có những sự kiện khiến Dịch vụ không thể truy cập được trong một khoảng thời gian giới hạn do các trường hợp không lường trước được. R&B có quyền thay đổi mật khẩu của bạn nếu R&B cho rằng mật khẩu đó không an toàn. R&B có quyền từ chối quyền truy cập vào Dịch vụ. R&B có quyền ngừng cung cấp Dịch vụ bất cứ lúc nào và theo quyết định riêng của R&B.

TUYÊN BỐ TỪ CHỐI TRÁCH NHIỆM

DỊCH VỤ ĐƯỢC CUNG CẤP “NGUYÊN TRẠNG” VÀ “NHƯ SẴN CÓ”. TẤT CẢ CÁC BẢO ĐẢM VÀ TUYÊN BỐ, RÕ RÀNG, NGỤ Ý, HOẶC THEO LUẬT ĐỊNH, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở BẢO ĐẢM NGỤ Ý VỀ KHẢ NĂNG CÓ THỂ BÁN VÀ SỰ PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ, KHÔNG VI PHẠM VÀ TẤT CẢ CÁC BẢO ĐẢM TƯƠNG TỰ KHÁC THEO DƯỚI ĐÂY TỪ CHỐI TRÁCH NHIỆM RÕ RÀNG VỚI (I) R&B TRẠM SẠC VÀ THIẾT BỊ LIÊN QUAN, (II) THÔNG TIN, NỘI DUNG VÀ TÀI LIỆU TỪ HOẶC QUA TRANG WEB, CỔNG THÔNG TIN VẬN HÀNH HOẶC ỨNG DỤNG DI ĐỘNG, VÀ (III) DỊCH VỤ, NGOẠI TRỪ ĐƯỢC QUY ĐỊNH TRONG CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY. NGOÀI RA, R&B KHÔNG ĐẠI DIỆN, BẢO ĐẢM HOẶC ĐẢM BẢO VỀ ĐỘ TIN CẬY, KỊP THỜI, CHẤT LƯỢNG, PHÙ HỢP HOẶC SẴN SÀNG CỦA DỊCH VỤ HOẶC BẤT KỲ DỊCH VỤ HOẶC SẢN PHẨM NÀO ĐƯỢC YÊU CẦU THÔNG QUA VIỆC SỬ DỤNG DỊCH VỤ HOẶC DỊCH VỤ SẼ KHÔNG BỊ GIÁN ĐOẠN, SẴN CÓ HOẶC HOẠT ĐỘNG TẠI BẤT KỲ ĐỊA ĐIỂM CỤ THỂ NÀO HOẶC VÀO BẤT CỨ THỜI GIAN CỤ THỂ NÀO, HOẶC HỌ SẼ KHÔNG CÓ LỖI HOẶC KHÔNG CÓ VI-RÚT. HƠN NỮA, R&B VÀ CÁC LIÊN KẾT CỦA NÓ KHÔNG CÓ TRÁCH NHIỆM NÀO ĐỐI VỚI VIỆC BẠN SỬ DỤNG BẤT KỲ THÔNG TIN HOẶC DỊCH VỤ NÀO, NGOẠI TRỪ NHƯ ĐƯỢC CUNG CẤP DƯỚI ĐÂY.

R&B KHÔNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG, PHÙ HỢP, AN TOÀN HOẶC KHẢ NĂNG CỦA NGƯỜI BÁN HOẶC NHÀ CUNG CẤP BÊN THỨ BA. BẠN ĐỒNG Ý RẰNG TOÀN BỘ RỦI RO PHÁT SINH TỪ VIỆC BẠN SỬ DỤNG DỊCH VỤ VÀ BẤT KỲ DỊCH VỤ HOẶC SẢN PHẨM NÀO ĐƯỢC YÊU CẦU LIÊN QUAN ĐẾN NÀY, HOÀN TOÀN THUỘC VỀ BẠN, TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC CHO PHÉP THEO LUẬT HIỆN HÀNH.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng pin xe điện của bạn được sạc đủ để đáp ứng nhu cầu của bạn và mọi quá trình sạc được thực hiện theo khuyến nghị của nhà sản xuất về loại, tần suất và thời lượng sạc.

Trách nhiệm hữu hạn

BẤT CỨ BẤT KỲ ĐIỀU KHOẢN NÀO KHÁC VỀ ĐIỀU KHOẢN CỦA KẾ HOẠCH NGƯỢC LẠI, BẤT CỨ CƠ SỞ PHÁP LUẬT HOẶC CÔNG BẰNG CỦA BẤT CỨ KHIẾU NẠI NÀO, TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP R&B HOẶC CÁC LIÊN KẾT CỦA R&B SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỚI BẠN VỀ BẤT CỨ ĐIỀU GIÁN TIẾP, ĐẶC BIỆT, TRỪNG PHẠT, NGẪU NHIÊN HOẶC CÁC THIỆT HẠI HẬU QUẢ PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN VẤN ĐỀ CỦA CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY, ĐIỀU KHOẢN CỦA KẾ HOẠCH, BẤT KỲ LỖI HOẶC SAI SÓT TỪ TRANG WEB, CỔNG HOẠT ĐỘNG, ỨNG DỤNG DI ĐỘNG HOẶC BẤT KỲ DỊCH VỤ HOẶC SẢN PHẨM NÀO CÓ ĐƯỢC TỪ TRANG WEB, SỰ KHÔNG CÓ HAY GIÁN ĐOẠN CỦA TRANG WEB, CỔNG THÔNG TIN VẬN HÀNH, ỨNG DỤNG DI ĐỘNG HOẶC BẤT KỲ TÍNH NĂNG NÀO TRONG TRANG WEB, VIỆC SỬ DỤNG TRANG WEB, CỔNG HOẠT ĐỘNG HOẶC ỨNG DỤNG DI ĐỘNG CỦA BẠN, NỘI DUNG CÓ TRÊN TRANG WEB, CỔNG THÔNG TIN VẬN HÀNH HOẶC ỨNG DỤNG DI ĐỘNG HOẶC BẤT KỲ TRÌNH TRÌNH HOẶC LỖI HOẠT ĐỘNG NÀO NGOÀI KIỂM SOÁT CỦA BẤT KỲ LIÊN KẾT NÀO, BAO GỒM, NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN, THIỆT HẠI DO VIỆC HIỆU SUẤT HOẶC KHÔNG THỰC HIỆN CÁC NGHĨA VỤ R&B THEO ĐIỀU KHOẢN NÀY HOẶC ĐIỀU KHOẢN CỦA KẾ HOẠCH, VIỆC BẠN SỬ DỤNG BẤT KỲ THIẾT BỊ R&B NÀO, LẮP ĐẶT THIẾT BỊ R&B, HÀNH ĐỘNG R&B HOẶC THIẾU SÓT LIÊN QUAN ĐẾN KẾ HOẠCH DÙ PHÁT SINH HOẶC KHÔNG PHÁT SINH TỪ SỰ CẨN THẬN RIÊNG, CHUNG HOẶC ĐỒNG HÀNH, TRÁCH NHIỆM NGHIÊM TÚC, VI PHẠM PHÁP LUẬT, VI PHẠM HỢP ĐỒNG, VI PHẠM ĐIỀU KHOẢN BỒI THƯỜNG, VI PHẠM BẢO HÀNH HOẶC BẤT KỲ LÝ THUYẾT HOẶC NGUỒN NÀO KHÁC DÙ CÓ THỂ DỰ ĐOÁN HOẶC KHÔNG DỰ ĐOÁN VÀ NGAY CẢ KHI R&B ĐÃ ĐƯỢC KHUYẾN CÁO KHẢ NĂNG XẢY RA NHỮNG THIỆT HẠI ĐÓ VÀ BẠN GIẢI QUYẾT R&B Khỏi BẤT KỲ THIỆT HẠI LOẠI TRỪ NÀO NÀY. BẤT CỨ ĐIỀU GÌ TRÁI PHIẾU NÀY VÀ TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT CHO PHÉP, GIỚI HẠN TỔNG HỢP TỐI ĐA CỦA TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ R&B (DÙ TRONG HỢP ĐỒNG, VIỆC LẠI, SỰ CẨN THẬN, TRÁCH NHIỆM NGHIÊM TÚC VỀ VIỆC LẠI HOẶC THEO LUẬT HAY CÁCH KHÁC) ĐỐI VỚI BẠN VỀ BẤT KỲ VẤN ĐỀ NÀO LIÊN QUAN ĐẾN NHỮNG VẤN ĐỀ NÀY ĐIỀU KHOẢN, ĐIỀU KHOẢN CỦA KẾ HOẠCH, VIỆC SỬ DỤNG THIẾT BỊ R&B, LẮP ĐẶT THIẾT BỊ R&B, ỨNG DỤNG DI ĐỘNG, CỔNG HOẠT ĐỘNG VÀ TRANG WEB SẼ KHÔNG VƯỢT QUÁ TỔNG SỐ PHÍ BẠN TRẢ LIÊN QUAN ĐẾN DỊCH VỤ TRONG SÁU (6) THÁNG NGAY TRƯỚC SỰ KIỆN LÀM PHÁT SINH TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ.

VIỆC PHỦ ĐỊNH VÀ GIỚI HẠN THIỆT HẠI ĐƯỢC NÊU TRÊN LÀ YẾU TỐ CƠ BẢN CỦA CƠ SỞ THƯƠNG HIỆU GIỮA R&B VÀ BẠN. CÁC DỊCH VỤ SẼ KHÔNG ĐƯỢC CUNG CẤP MÀ KHÔNG CÓ NHỮNG GIỚI HẠN NÀY. KHÔNG CÓ LỜI KHUYÊN HOẶC THÔNG TIN, DÙ BẰNG MIỆNG HAY VĂN BẢN, BẠN THU ĐƯỢC TỪ CHÚNG TÔI QUA TRANG WEB, CỔNG THÔNG TIN VẬN HÀNH, ỨNG DỤNG DI ĐỘNG HOẶC CÁCH NÀO SẼ TẠO RA BẤT KỲ BẢO ĐẢM, ĐẠI DIỆN HOẶC ĐẢM BẢO NÀO KHÔNG ĐƯỢC NÊU RÕ RÀNG TRONG CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY.

Bồi thường

BẠN ĐỒNG Ý BỒI THƯỜNG VÀ GIẢM THIỆT HẠI CHO R&B, CÁC LIÊN KẾT CỦA R&B VÀ CÁC GIÁM ĐỐC, VIÊN CHỨC, THÀNH VIÊN, ĐỐI TÁC, CỔ ĐÔNG, NHÂN VIÊN, NHÀ THẦU, ĐẠI LÝ TỪ VÀ CHỐNG LẠI TẤT CẢ HÀNH ĐỘNG CỦA BÊN THỨ BA, NGUYÊN NHÂN HÀNH ĐỘNG, KHIẾU NẠI, YÊU CẦU, MẤT MÁT, CHI PHÍ, THIỆT HẠI, SỰ THIẾU HẠI, PHÁN QUYẾT, TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ, HÌNH PHẠT, TIỀN PHẠT, GIÁM ĐỊNH VÀ CHI PHÍ (BAO GỒM, KHÔNG GIỚI HẠN, PHÍ LUẬT SƯ VÀ CHI PHÍ TRANH TỤC) MÀ HỌ HOẶC BẤT KỲ BẤT KỲ ĐIỀU NÀO NÀY PHẢI CHỊU HOẶC PHẢI PHẢI PHÁT SINH DO, LÝ DO, PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN: (I) THƯƠNG TÍCH CÁ NHÂN, THƯƠNG TÍCH CƠ THỂ, BAO GỒM THƯƠNG TÍCH TỬ VONG, HOẶC MẤT MÁT HOẶC THIỆT HẠI ĐỐI VỚI TÀI SẢN CỦA BẤT KỲ CÁ NHÂN HOẶC THỰC VẬT NÀO (BAO GỒM CÁC BÊN Ở ĐÂY) PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN CỦA BẠN, HOẶC BẤT CỨ AI SỬ DỤNG THÔNG TIN TRUY CẬP CỦA BẠN, (II) VIỆC SỬ DỤNG DỊCH VỤ BẤT CỨ CỦA BẠN, (III) BẤT KỲ VI PHẠM NÀO CỦA BẠN VỀ BẤT KỲ ĐẠI DIỆN, BẢO HÀNH, THỎA THUẬN, NGHĨA VỤ HOẶC GIAO ƯỚC NÀO DO BẠN THỰC HIỆN VỚI R&B BAO GỒM TRONG BẤT KỲ KẾ HOẠCH, THỎA THUẬN, GIẤY CHỨNG NHẬN, TÀI LIỆU NÀO , LỊCH TRÌNH, PHỤ LỤC HOẶC THÔNG TIN KHÁC LIÊN QUAN ĐẾN HOẶC ĐƯỢC GIAO THEO ĐÂY, (IV) BẤT KỲ KHIẾU NẠI THỰC TẾ HOẶC TIỀM NĂNG, VIỆC TỤNG TỤC, ĐIỀU TRA HOẶC TIẾN HÀNH LIÊN QUAN ĐẾN BẤT KỲ ĐIỀU NÀO NÀY, DỰA TRÊN THỎA THUẬN, VIỆC LẠI HOẶC BẤT KỲ LÝ THUYẾT NÀO KHÁC, CHO DÙ DỰA TRÊN THỎA THUẬN, LỊCH SỬ HOẶC BẤT KỲ LÝ THUYẾT NÀO KHÁC DO BÊN THỨ BA HOẶC BẠN MANG LẠI, HOẶC (V) VIỆC SỬ DỤNG TRANG WEB, CỔNG THÔNG TIN ĐIỀU HÀNH HOẶC ỨNG DỤNG DI ĐỘNG CỦA BẠN.

THỎA THUẬN TRỌNG TÀI

Phần này quy định các điều khoản của thỏa thuận trọng tài giữa bạn và R&B.

MỌI THỦ TỤC GIẢI QUYẾT HOẶC KHỞI KIỆN BẤT KỲ TRANH CHẤP NÀO TRÊN BẤT KỲ DIỄN ĐÀN NÀO SẼ ĐƯỢC TIẾN HÀNH CHỈ TRÊN CƠ SỞ CÁ NHÂN. BẠN ĐỒNG Ý RẰNG BẠN CŨNG CŨNG R&B SẼ KHÔNG MUỐN XỬ LÝ BẤT CỨ TRANH CHẤP NÀO NHƯ MỘT HÀNH ĐỘNG TẬP THỂ HOẶC TRONG BẤT KỲ THỦ TỤC NÀO KHÁC MÀ MỘT BÊN HÀNH ĐỘNG HOẶC ĐỀ XUẤT HÀNH ĐỘNG VỚI NĂNG LỰC ĐẠI DIỆN VÀ MỖI BÊN THEO ĐÂY TỪ BỎ BẤT KỲ QUYỀN NÀO ĐỂ KHẲNG ĐỊNH CÁC YÊU CẦU HỢP NHẤT VỚI TÔN TRỌNG ĐỐI VỚI BẤT KỲ TRANH CHẤP NÀO PHẢI TRỌNG TÀI THEO CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY HOẶC BẤT CỨ TRANH CHẤP GIỮA CÁC BÊN. KHÔNG CÓ TRỌNG TÀI HOẶC TỐ TỤNG SẼ KẾT HỢP VỚI KHÁC KHI KHÔNG CÓ SỰ ĐỒNG Ý TRƯỚC VĂN BẢN CỦA TẤT CẢ CÁC BÊN ĐỐI VỚI TẤT CẢ CÁC TRỌNG TÀI HOẶC TỐ TỤNG BỊ ẢNH HƯỞNG. CŨNG, BẠN ĐỒNG Ý RẰNG BẠN KHÔNG ĐƯỢC THAM GIA HOẶC KHẮC PHỤC CỨU TRỢ THEO BẤT KỲ LỚP HIỆN TẠI HOẶC TƯƠNG LAI NÀO, HÀNH ĐỘNG TẬP THỂ, HỢP NHẤT HOẶC ĐẠI DIỆN CHỐNG LẠI R&B BỞI NGƯỜI KHÁC.

Thỏa thuận ràng buộc trọng tài giữa bạn và R&B

Bạn và R&B đồng ý rằng mọi tranh chấp, khiếu nại hoặc tranh cãi phát sinh từ hoặc liên quan đến (a) các Điều khoản này và Điều khoản của bất kỳ Gói nào hoặc sự tồn tại, vi phạm, chấm dứt, thực thi, giải thích hoặc hiệu lực của chúng hoặc (b) quyền truy cập của bạn vào hoặc việc sử dụng Dịch vụ bất kỳ lúc nào, dù trước hay sau ngày bạn đồng ý với Điều khoản, sẽ được giải quyết bằng trọng tài ràng buộc giữa bạn và R&B chứ không phải tại tòa án.

Bạn thừa nhận và đồng ý rằng bạn và R&B đều từ bỏ quyền dùng thử. Tuy nhiên, bạn và R&B đều có quyền khởi kiện cá nhân để yêu cầu biện pháp khẩn cấp theo lệnh hoặc biện pháp công bằng khác tại tòa án có thẩm quyền nhằm ngăn chặn hành vi vi phạm thực tế hoặc bị đe dọa, chiếm dụng hoặc vi phạm bản quyền, nhãn hiệu, bí mật thương mại, bằng sáng chế, hoặc các quyền sở hữu trí tuệ khác, vi phạm tính bảo mật hoặc hành vi vi phạm khác đối với các Điều khoản này mà có thể được hưởng biện pháp đền bù công bằng.

Nội quy & Luật điều chỉnh

Điều khoản dịch vụ này sẽ được điều chỉnh bởi luật pháp của Việt Nam mà không tính đến những xung đột về nguyên tắc luật pháp. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến hợp đồng này, bao gồm mọi câu hỏi liên quan đến sự tồn tại, hiệu lực hoặc chấm dứt của nó, sẽ được chuyển đến và giải quyết tại toà án ở Thành phố Hồ Chí Minh.

Thay đổi

Bất chấp các quy định nêu trên của Thỏa thuận trọng tài, liên quan đến việc đồng ý bị ràng buộc bởi các sửa đổi đối với các Điều khoản này, nếu R&B thay đổi cơ bản các điều khoản của Thỏa thuận trọng tài sau ngày bạn đồng ý với Điều khoản lần đầu, bạn có thể từ chối mọi thay đổi đó bằng cách cung cấp Thông báo bằng văn bản đến R&B về việc từ chối đó trong vòng 30 ngày kể từ ngày thay đổi đó có hiệu lực.

Bồi thường

Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho Công ty không bị tổn hại, cũng như các cổ đông, công ty con, chi nhánh, cán bộ, đại lý, đồng thương hiệu hoặc các đối tác và nhân viên khác của chúng tôi (gọi chung là “Các bên được bồi thường”), bằng chi phí của bạn, từ và chống lại bất kỳ và tất cả các khiếu nại, vụ kiện, thủ tục tố tụng và vụ kiện cũng như tất cả trách nhiệm pháp lý, thiệt hại, giải quyết, hình phạt, tiền phạt, chi phí và chi phí liên quan (bao gồm, nhưng không giới hạn, phí pháp lý hợp lý và các chi phí giải quyết tranh chấp khác) mà bất kỳ Bên được bồi thường nào phát sinh từ hoặc liên quan đến (a) việc lưu trữ, vận hành, quản lý và/hoặc quản lý Dịch vụ bởi hoặc thay mặt chúng tôi, (b) việc bạn vi phạm hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào của Điều khoản dịch vụ này hoặc bất kỳ chính sách hay hướng dẫn nào được tham chiếu ở đây, hoặc (c) việc bạn sử dụng hoặc lạm dụng Dịch vụ hoặc (e) bạn vi phạm bất kỳ luật nào hoặc quyền của bên thứ ba.

HIỆU LỰC 

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong các Điều khoản dịch vụ này bị coi là bất hợp pháp, vô hiệu hoặc vì bất kỳ lý do nào không thể thi hành theo luật của bất kỳ khu vực tài phán nào thì điều khoản đó sẽ được coi là có thể tách rời khỏi các điều khoản và điều kiện này và sẽ không ảnh hưởng đến hiệu lực và khả năng thực thi của bất kỳ điều khoản và điều kiện nào còn lại. các điều khoản trong khu vực tài phán đó cũng như hiệu lực và khả năng thực thi của điều khoản được đề cập theo luật của bất kỳ khu vực tài phán nào khác.

TUYÊN BỐ TỪ CHỐI TRÁCH NHIỆM

Chúng tôi không phải là ngân hàng hoặc tổ chức lưu ký đặc quyền khác, cũng không phải là nhà phát hành bất kỳ thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, tài khoản tiết kiệm hoặc phương thức dịch vụ thanh toán trả trước nào khác (“Công cụ thanh toán”), trừ khi có quy định rõ ràng khác. 

ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ NÀY KHÔNG SỬA ĐỔI HOẶC SỬA ĐỔI THỎA THUẬN CỦA BẠN VỚI NHÀ PHÁT HÀNH CÔNG CỤ THANH TOÁN CỦA BẠN VÀ BẠN CÓ TRÁCH NHIỆM ĐẢM BẢO VIỆC SỬ DỤNG PHẦN MỀM CỦA BẠN TUÂN THỦ TẤT CẢ CÁC THỎA THUẬN ĐÓ. NGOÀI RA, BẠN CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ TẤT CẢ CÁC PHÍ VÀ/HOẶC NỢ, GHI NỢ VÀO CÔNG CỤ THANH TOÁN CỦA BẠN PHÁT SINH TỪ BẤT KỲ MUA HÀNG NÀO ĐƯỢC THỰC HIỆN TỪ TÀI KHOẢN THEO CÁC THỎA THUẬN ĐÓ. TRONG TRƯỜNG HỢP CÓ BẤT KỲ SỰ KHÔNG NHẤT QUÁN NÀO GIỮA CÁC ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ NÀY VÀ THỎA THUẬN CỦA BẠN VỚI NHÀ PHÁT HÀNH CÔNG CỤ THANH TOÁN CỦA BẠN, CÁC ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ NÀY ĐIỀU CHỈNH MỐI QUAN HỆ GIỮA BẠN VÀ CHÚNG TÔI CHỈ LIÊN QUAN ĐẾN PHẦN MỀM. BẠN THỪA NHẬN VÀ ĐỒNG Ý RẰNG BẠN HOÀN TOÀN CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ CÔNG CỤ THANH TOÁN CỦA MÌNH VÀ CHÚNG TÔI KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ ĐỘ CHÍNH XÁC HOẶC SẴN CÓ CỦA BẤT KỲ THÔNG TIN NÀO BẠN NHẬP HOẶC LƯU TRỮ TRONG PHẦN MỀM BAO GỒM, KHÔNG GIỚI HẠN, CHO DÙ THÔNG TIN ĐÓ LÀ HIỆN HÀNH VÀ CẬP NHẬT ĐẾN HIỆN TẠI.

DỊCH VỤ ĐƯỢC CUNG CẤP “NGUYÊN TRẠNG” VÀ “NHƯ CÓ SẴN” VÀ KHÔNG CÓ BẤT KỲ ĐẢM BẢO, KHIẾU NẠI HAY TUYÊN BỐ NÀO DO CHÚNG TÔI THỰC HIỆN DƯỚI BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO DÙ RÕ RÀNG, NGỤ Ý HAY THEO LUẬT ĐỐI VỚI DỊCH VỤ, BAO GỒM KHÔNG GIỚI HẠN CÁC BẢO ĐẢM VỀ CHẤT LƯỢNG, HIỆU SUẤT, KHÔNG VI PHẠM, KHẢ NĂNG CÓ THỂ BÁN HOẶC SỰ PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ, CŨNG KHÔNG CÓ BẤT KỲ BẢO ĐẢM NÀO ĐƯỢC TẠO RA BỞI QUY TRÌNH GIAO DỊCH, QUY TRÌNH THỰC HIỆN HOẶC SỬ DỤNG THƯƠNG MẠI. KHÔNG GIỚI HẠN NHỮNG ĐIỀU NÀY, CHÚNG TÔI KHÔNG BẢO ĐẢM RẰNG CÁC DỊCH VỤ, CƠ SỞ NÀY HOẶC CÁC CHỨC NĂNG CÓ TRONG SẼ SẴN CÓ, CÓ THỂ TRUY CẬP, KHÔNG BỊ GIÁN ĐOẠN, KỊP THỜI, AN TOÀN, CHÍNH XÁC, ĐẦY ĐỦ HOẶC KHÔNG CÓ LỖI, NẾU CÓ LỖI SẼ ĐƯỢC KHẮC PHỤC, HOẶC RẰNG CƠ SỞ NÀY VÀ/HOẶC MÁY CHỦ CÓ SẴN KHÔNG CÓ VI-RÚT, ĐỒNG HỒ, THỜI GIAN, BỘ ĐẾM, PHẦN MỀM ĐỘC HẠI, KHÓA PHẦN MỀM, THIẾT BỊ CHẾT, KỸ THUẬT CHE GIẤU CÁC ĐOẠN MÃ DƯỚI VỎ BỌC CỦA VI-RÚT, ROUTING, CỬA BẪY, BOM THỜI GIAN HOẶC BẤT KỲ MÃ HẠI HẠI NÀO KHÁC, HƯỚNG DẪN, CHƯƠNG TRÌNH HOẶC THÀNH PHẦN.

BẠN THỪA NHẬN RẰNG TOÀN BỘ RỦI RO PHÁT SINH TỪ VIỆC SỬ DỤNG HOẶC HOẠT ĐỘNG CỦA CƠ SỞ VÀ/HOẶC DỊCH VỤ VẪN THUỘC VỀ BẠN TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT CHO PHÉP. ĐẶC BIỆT, BẠN ĐỒNG Ý RẰNG BẠN HOÀN TOÀN CHỊU TRÁCH NHIỆM TRONG VIỆC BẢO MẬT CỦA MÃ BẢO MẬT ĐƯỢC CUNG CẤP CHO BẠN VÀ BẠN KHÔNG THỂ KHIẾU NẠI CHỐNG LẠI VỚI CHÚNG TÔI VỀ BẤT KỲ MẤT MÁT HOẶC THIỆT HẠI NÀO DO BẠN KHÔNG LÀM NHƯ VẬY.

Bất kỳ việc tải xuống dữ liệu nào từ hệ thống của chúng tôi đều được thực hiện với sự rủi ro của bạn và chúng tôi không đảm bảo rằng dữ liệu đó hoặc hệ thống của chúng tôi không có bất kỳ vi-rút máy tính hoặc mã, tác nhân, chương trình hoặc macro độc hại, phá hoại hoặc làm hỏng nào khác.

Nếu bạn gửi tiền sai bên hoặc gửi sai số tiền, chúng tôi có thể chọn hỗ trợ bạn với thiện chí liên hệ với bên đã nhận tiền để yêu cầu hoàn lại tiền. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm hoàn trả bất kỳ khoản thanh toán nào hoặc đảo ngược bất kỳ Giao dịch nào bạn đã thực hiện do lỗi hoặc sơ suất của bạn.

TỔNG QUAN

Các Điều khoản này, bao gồm nhưng không giới hạn ở Chính sách bảo vệ dữ liệu (và các bản cập nhật cho các Điều khoản này và Chính sách bảo vệ dữ liệu) và bất kỳ điều khoản nào khác được các bên đồng ý bằng văn bản hoặc bằng cách bạn sử dụng Trang web hoặc Dịch vụ sẽ cấu thành sự hiểu biết và thỏa thuận toàn bộ và độc quyền giữa bạn và R&B về vấn đề này, đồng thời sẽ thay thế bất kỳ và tất cả các tuyên bố hoặc hiểu biết trước đây hoặc đương thời liên quan đến vấn đề này. Tiêu đề của các phần và đoạn trong Điều khoản này chỉ nhằm mục đích thuận tiện và sẽ không ảnh hưởng đến việc giải thích nó. Bạn không được chuyển nhượng, chuyển nhượng hoặc truyền đạt (gọi chung là “chuyển nhượng” hoặc các biến thể của nó) các Điều khoản này, toàn bộ hoặc một phần, Kế hoạch hoặc Tài khoản, Thông tin xác thực đăng nhập hoặc mật khẩu của bạn mà không có sự chấp thuận trước bằng văn bản của R&B. R&B có thể chuyển nhượng các Điều khoản này, toàn bộ hoặc một phần mà không có sự đồng ý của bạn. Bất kỳ sự chuyển nhượng có mục đích nào vi phạm mục này sẽ không có hiệu lực hoặc có hiệu lực. Không có mối quan hệ liên doanh, hợp tác, việc làm hoặc đại lý nào tồn tại giữa bạn, R&B hoặc bất kỳ nhà cung cấp bên thứ ba nào do các Điều khoản này, Kế hoạch của bạn hoặc việc sử dụng Dịch vụ. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong các Điều khoản này hoặc các điều khoản của bất kỳ Chương trình nào được coi là không hợp lệ hoặc không thể thi hành thì điều khoản đó sẽ bị hủy bỏ và các điều khoản còn lại sẽ được thực thi ở mức tối đa theo luật. Việc R&B không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào trong các Điều khoản này sẽ không cấu thành sự từ bỏ quyền hoặc điều khoản đó trừ khi được R&B thừa nhận và đồng ý bằng văn bản. Điều khoản này sẽ không ảnh hưởng đến phần Mức độ nghiêm trọng và khả năng tồn tại của Thỏa thuận trọng tài của các Điều khoản này. Các điều khoản áp dụng của các Điều khoản này sẽ tiếp tục có hiệu lực sau khi chấm dứt hoặc hết hạn Gói hoặc Tài khoản trong phạm vi cần thiết, bao gồm cả các điều khoản về điều chỉnh và thanh toán hóa đơn, bồi thường, giới hạn trách nhiệm pháp lý và giải quyết tranh chấp. Quyền R&B theo các Điều khoản này sẽ vẫn có hiệu lực sau khi các Điều khoản này chấm dứt.

LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

Nếu bạn có khiếu nại, phản hồi hoặc tin rằng Người dùng trên Trang web của chúng tôi đang vi phạm các Điều khoản dịch vụ này, vui lòng liên hệ với chúng tôi sử dụng chức năng Liên hệ với chúng tôi tại trang web www.redblue.vn hoặc qua info@redblue.vn;